ANPC și SOL Platform
PETIVO respectă drepturile consumatorilor și legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor și comerțul electronic.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Pentru informații suplimentare privind drepturile consumatorilor sau pentru depunerea unei sesizări, puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor:
- Site oficial: www.anpc.ro
- Telefon consumatori: 0800 080 999 (gratuit)
Platforma SOL – Soluționarea Online a Litigiilor
Consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) pentru soluționarea disputelor generate de achizițiile online.
Platforma este disponibilă la:
- Platformă SOL: ec.europa.eu/consumers/odr